針對(duì)目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),應(yīng)將網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)納入企業(yè)整體管理體系,使網(wǎng)絡(luò)與原有機(jī)制有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)潛力。
企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、網(wǎng)站改進(jìn)與變更、網(wǎng)站后期更新與維護(hù)、網(wǎng)站企業(yè)運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容,其中最重要的是網(wǎng)站維護(hù)與推廣。
這兩個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施遠(yuǎn)非易事。許多企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站做得好后,企業(yè)老板很少打聽。網(wǎng)站管理部門的負(fù)責(zé)人都不知道基本的維護(hù)知識(shí)。充其量,網(wǎng)站是建立在名片上的WWW“互聯(lián)網(wǎng)”標(biāo)志。顧客收到名片的程度幾乎相同,而且會(huì)突然產(chǎn)生石油。有這樣的效果還不錯(cuò)。
然而,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的深入和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的普及,越來越多的企業(yè)管理者和管理者意識(shí)到:一個(gè)網(wǎng)站一兩年沒有更新,一個(gè)做得好卻很少有人知道的網(wǎng)站是在浪費(fèi)資源。”“信息化”并不是一次性投資建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單,更重要的工作是網(wǎng)站建成后的長(zhǎng)期更新和推廣過程。
網(wǎng)站維護(hù)涉及資源和成本問題,但只要運(yùn)用得當(dāng),大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)的資源和成本都不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品和說明書。一般來說,中小企業(yè)的網(wǎng)站沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁更新需要會(huì)做網(wǎng)頁的人,但大多數(shù)企業(yè)沒有這樣的人才(雖然學(xué)做網(wǎng)頁并不難)。
另一個(gè)靈活的解決方案是訓(xùn)練一個(gè)web編輯器學(xué)習(xí)使用諸如frontpage和Dreamweaver之類的HTML編輯程序。如果一個(gè)人能學(xué)會(huì)使用word,他應(yīng)該能夠?qū)W會(huì)如何編輯網(wǎng)頁和通過FTP上傳文件。你可以讓做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)一下,結(jié)合買書自學(xué),不難,學(xué)習(xí)者能多掌握知識(shí),也不會(huì)抗拒。因此,這種方法也可以使用。
網(wǎng)站推廣要復(fù)雜得多。從鏈接交換、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護(hù)和發(fā)送,所有方面都涉及專業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)一些網(wǎng)頁制作方法并不容易,但這一部分是非常重要的。因此,對(duì)于中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣,我們有以下建議:外包重點(diǎn)項(xiàng)目,內(nèi)部承擔(dān)其他推廣工作。
重點(diǎn)項(xiàng)目主要指搜索引擎推廣和在線廣告。國(guó)內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)正在推行代理制。我們可以在網(wǎng)站上找到他們?cè)诟鱾€(gè)地區(qū)的授權(quán)代理。有時(shí),通過代理的價(jià)格低于媒體網(wǎng)站本身的外部報(bào)價(jià)。然而,如果公司沒有這個(gè)預(yù)算,他們必須免費(fèi)登錄谷歌。只是一般的網(wǎng)站規(guī)劃者和設(shè)計(jì)者在網(wǎng)站建設(shè)中不會(huì)單獨(dú)考慮針對(duì)Google排名的頁面優(yōu)化,因此很難獲得好的排名。如果要做搜索引擎優(yōu)化,一方面涉及到成本,而最重要的是優(yōu)化的質(zhì)量。事實(shí)上,目前的搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)人行為而不是企業(yè)行為,因?yàn)椤八阉饕鎯?yōu)化”并不是一個(gè)成熟的服務(wù)產(chǎn)品,其效果往往與主觀努力有較大差異。所以要找到一個(gè)主優(yōu)化器并不容易。
其他推廣和維護(hù)工作主要是尋找交流對(duì)象鏈接、發(fā)布信息、郵件營(yíng)銷推廣