無論網(wǎng)站建設何種類型,企業(yè)的最終目標都是留住用戶,并最終將潛在用戶群體轉化為企業(yè)客戶。那么如何打造一個能夠留住用戶的網(wǎng)站呢?
1、 滿足客戶需求
客戶根據(jù)自己的需求進入網(wǎng)站,我們首先要做的就是充分了解客戶的需求,根據(jù)客戶的需求制定出能夠吸引客戶的網(wǎng)站。良好的擴展性和需求的延伸性可以創(chuàng)造更好的服務。用戶需求決定了網(wǎng)站的氛圍,也決定了商業(yè)模式和盈利規(guī)模。
2、 關注客戶體驗
顧客體驗和視覺體驗是決定顧客在了解企業(yè)之前是否留下來的關鍵因素。因此,企業(yè)在網(wǎng)站建設中必須從顧客的角度出發(fā),使網(wǎng)站設計簡潔美觀,從而給顧客帶來良好的視覺體驗。同時,網(wǎng)站的界面設計感非常重要,無論是字體、色彩、圖片,還是功能的使用,都會影響用戶的視覺體驗,如果頁面視覺體驗差,客戶自然會離開網(wǎng)站。因此,在做網(wǎng)站建設時,一定要注重用戶體驗,從客戶的角度來做網(wǎng)站設計。
3、 網(wǎng)站更新頻率
一成不變的網(wǎng)站會造成審美疲勞,不利于吸引新客戶。只有網(wǎng)站的內(nèi)容不斷更新,才能不斷吸引更多人的關注,而內(nèi)容的創(chuàng)新性和趣味性也極為重要。這些因素會引起顧客的好奇心,進而進一步了解企業(yè),促進合作關系的概率會大大增加。
4、 網(wǎng)站加載速度
一些網(wǎng)站建設設計師會做一些特效,雖然這些特效可以提升網(wǎng)站的魅力,但不建議使用過多,這樣會影響網(wǎng)站的加載速度。如果加載速度慢,會直接影響用戶體驗。如果客戶等待加載時間過長,就會失去耐心,甚至關閉網(wǎng)站,從而導致客戶流失。
5、 網(wǎng)站功能
一個設計精良的網(wǎng)站必然有自己的特色。好的藝術設計是給顧客留下好印象的一步,而特色網(wǎng)站能給顧客留下深刻的印象?,F(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站很多,如果一個網(wǎng)站沒有特色,就會被很多其他網(wǎng)站所覆蓋。
6、 網(wǎng)站內(nèi)容應該是有價值的