連日來,疫情明顯好轉(zhuǎn),恢復(fù)工作和生產(chǎn)的步伐加快,人民生活步入正軌,外出人數(shù)增多,過去的消費(fèi)習(xí)慣開始回歸。被壓抑的消費(fèi)需求顯示出“***性”反彈的跡象。對(duì)于品牌擁有者來說,如何承擔(dān)巨大的需求是一個(gè)亟待解決的問題。
在國內(nèi)流行的后期,社會(huì)和商業(yè)活動(dòng)又變得井然有序、充滿活力,反映在消費(fèi)需求的全面反彈上。同時(shí),隨著消費(fèi)需求的逐步恢復(fù),品牌的消費(fèi)取向越來越明顯,品牌的有名度也發(fā)生了變化。
百度搜索大數(shù)據(jù)顯示,隨著人們出門頻率的提高,“化妝”搜索熱度逐月上升70%,而“香奈兒”熱度超過了“迪奧”、“雅詩蘭黛”、“蘭蔻”等品牌。
同時(shí),在人們居住期間,那些通常被忽視的家用電器也再次受到關(guān)注。近90天來,人們對(duì)“購買家電”的搜索不斷升溫,“電視機(jī)有多大”、“智能電視”等成為人們的熱門搜索。從品牌排名來看,美的搜索人氣排名,而西門子在排名第二方面已經(jīng)超過了格力。
在手機(jī)市場,正在大力推動(dòng)蘋果。的mate30pro搜索比iPhone更火,前五名中有3個(gè)席位。從新產(chǎn)品搜索數(shù)據(jù)來看,P40搜索的整體日均也高于iPhone9,熱度環(huán)比增長320%。
此外,在房地產(chǎn)、汽車等低頻、高客戶價(jià)格的消費(fèi)場景下,消費(fèi)需求也被迅速激活。搜房大數(shù)據(jù)顯示,近一個(gè)月來,“首套房首付比例”、“首套房貸款利率”等首套房相關(guān)內(nèi)容的搜房熱度增長了44%。恒大仍然是受關(guān)注的房地產(chǎn)品牌,而融創(chuàng)已經(jīng)取代華潤,躋身五大熱門搜索品牌之列。
隨著各地購車補(bǔ)貼政策的出臺(tái),汽車市場的關(guān)注度逐漸回升。近一個(gè)月,“試駕”、“汽車貸款計(jì)算器”等“購車”相關(guān)內(nèi)容環(huán)比增長50%。大眾和豐田在品牌有名度方面排名和第二。吉利位列前三,本田在品牌有名度方面超過奔馳和奧迪。
百度搜索大數(shù)據(jù)明確指出,當(dāng)前是品牌努力營銷、拉近品牌與用戶距離、完成品牌與用戶深度溝通的重要時(shí)期。一個(gè)明顯的趨勢(shì)是,在這一階段受到更多關(guān)注的品牌,在流行過后可能會(huì)得到更多的流量和銷售轉(zhuǎn)型。
對(duì)于企業(yè)來說,抓住當(dāng)前消費(fèi)復(fù)蘇的窗口期,利用營銷占領(lǐng)更多消費(fèi)者的頭腦,將有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中搶占先機(jī),形成先進(jìn)優(yōu)勢(shì)。以房地產(chǎn)企業(yè)為例,河北保利利用百度信息流將潛在客戶流失到保利河北規(guī)劃的網(wǎng)上售樓處,用戶搜索關(guān)鍵詞覆蓋用戶。雙方共同打造的“河北保利229美麗秒節(jié)”多產(chǎn)品整合營銷,已實(shí)現(xiàn)曝光1000萬次,點(diǎn)擊率9萬次,銷售咨詢直撥電話927次。
從用戶行為角度看,搜索大數(shù)據(jù)能夠真實(shí)記錄用戶搜索行為的變化,準(zhǔn)確揭示當(dāng)前公眾的真實(shí)消費(fèi)需求和意愿。因此,挖掘這些流動(dòng)也可以為企業(yè)預(yù)測(cè)市場趨勢(shì)、把握消費(fèi)需求的演變提供很大的參考價(jià)值。
**廣告研究院研究員馬啟基也認(rèn)為,各類企業(yè)應(yīng)充分挖掘這些“搜索量”,根據(jù)真實(shí)動(dòng)態(tài)制定業(yè)務(wù)運(yùn)營和傳播營銷計(jì)劃,更好地研究和判斷市場,做出交易決策,引導(dǎo)客戶。
因此,在消費(fèi)者需求回升的當(dāng)下,品牌擁有者應(yīng)該意識(shí)到如何實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的緊密聯(lián)系,使品牌形象更加生動(dòng)、富有活力,也有助于品牌更快地通過業(yè)務(wù)鏈,提高分流轉(zhuǎn)化的效果?答案隱藏在用戶的搜索行為中。