淘寶的商業(yè)規(guī)則在不斷變化,人們的需求也在變化,開(kāi)網(wǎng)店的店長(zhǎng)近年來(lái)可以在淘寶找到變化,很多店長(zhǎng)覺(jué)得淘寶越來(lái)越難做了,網(wǎng)店不賺錢,沒(méi)有流量,只能靠懸而未決的砸錢廣告、降價(jià)促銷清理囤積居奇的現(xiàn)象,因此不會(huì)持續(xù)太久。
其實(shí),淘寶網(wǎng)的流量介紹是方法論的。但如果專業(yè)知識(shí)和思維跟不上,終會(huì)被淘汰。只是時(shí)間問(wèn)題。據(jù)估計(jì),到2020年,將需要100萬(wàn)電子商務(wù)專業(yè)人員,現(xiàn)在努力工作還不算晚。
淘寶搜索引擎優(yōu)化是指淘寶搜索引擎的優(yōu)化。為了方便顧客快速找到想要的商品,網(wǎng)站建立了一套搜索機(jī)制。對(duì)于搜索機(jī)制的優(yōu)化,即seo優(yōu)化。
合理使用淘寶搜索規(guī)則可以為商店帶來(lái)更多流量。這里我指的是站點(diǎn)的流量,主要包括商品種類、商品名稱、商品貨架時(shí)間、點(diǎn)擊主地圖。除了站內(nèi)的流量,我們還有活躍的流量,站外的流量,都離不開(kāi)SEO的優(yōu)化思路,如果能力決定了多高,那么我說(shuō)思考決定了我們能走多遠(yuǎn)。
只有理清用戶、淘寶、店鋪與淘寶的關(guān)系,理清淘寶的搜索原則和展示原則,店主才能更好地利用淘寶平臺(tái),讓顧客更好地找到屬于自己的寶貝。
淘寶的工作是什么?簡(jiǎn)單地說(shuō),賣家在網(wǎng)店有淘*寶后,淘寶系統(tǒng)的程序會(huì)來(lái)抓關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞被抓后,審核會(huì)放到淘寶系統(tǒng)備案。用戶將在淘寶搜索框中輸入關(guān)鍵詞,淘寶系統(tǒng)將顯示包含的寶寶。如下圖所示:
需要注意的是,淘寶系統(tǒng)并不是所有的珍寶都會(huì)被收費(fèi),甚至有些店鋪也不會(huì)搶信息,更不會(huì)把信息收集到數(shù)據(jù)庫(kù)中。首先,淘寶這個(gè)銷售不規(guī)范的假貨店是不會(huì)搶的;其次,如果淘寶在28天內(nèi)沒(méi)有展示沒(méi)有銷售的嬰兒,淘寶會(huì)被判定為不受歡迎的嬰兒,不會(huì)被展示;第三,淘寶會(huì)發(fā)布不規(guī)范的內(nèi)容,不會(huì)被包括在內(nèi);第四,重復(fù)的嬰兒可以不包括為了改善用戶體驗(yàn)。購(gòu)物環(huán)境,對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)的寶寶來(lái)說(shuō),可能不受歡迎,這是發(fā)展的必然趨勢(shì),所以一個(gè)店鋪必須手動(dòng)上傳。
從上圖可以看出,搜索框包括嬰兒搜索、天貓搜索和商店搜索。搜索店鋪時(shí),您會(huì)發(fā)現(xiàn)排名靠前的是高銷售額、大量商品、良好信譽(yù)、店鋪,并且店鋪包含商品主類別下的關(guān)鍵字。由此可見(jiàn),各大類門店都有很大的分量,在發(fā)布產(chǎn)品時(shí),一定要找到合適的類別。
許多賣家會(huì)反映,在發(fā)布產(chǎn)品時(shí),他們會(huì)匹配多個(gè)類別。如果他們隨機(jī)選擇,門店的規(guī)劃和發(fā)展就不好,以后就很難確定主品類權(quán)重。當(dāng)其他賣家選擇錢時(shí),他們不知道商店是否可以上架。下面我們來(lái)看看分類搜索,如圖所示:
系統(tǒng)匹配的產(chǎn)品匹配度,各門店應(yīng)確保主類下的產(chǎn)品占大多數(shù),以確保主類門店保持不變,并獲得主要類別。
尤其是個(gè)性化搜索,成千上萬(wàn)的人顯示機(jī)制,更需要對(duì)店鋪、產(chǎn)品類別、款式進(jìn)行定位。
明確淘寶的搜索原則,我們也需要明確淘寶的展示原則,因?yàn)閷殞氄故境鰜?lái),顧客就可以看到,做出購(gòu)買決定。
從上圖可以看出,淘寶的顯示端口主要包括綜合排序、銷售排序、信用排序和價(jià)格排序。還有包裹郵寄、貨運(yùn)保險(xiǎn)、貨到付款、公益嬰兒、二手貨、真品擔(dān)保、7天內(nèi)無(wú)理由退換貨、海外商品等小港口。毫無(wú)疑問(wèn),如果用戶檢查端口,您的寶寶出現(xiàn)在下面,尤其是在綜合排名、銷售排名、信用排名、價(jià)格排名中,無(wú)疑會(huì)有巨大的流量。
其中,綜合排序是默認(rèn)排序,排序算法是保密的,但我們?nèi)匀豢梢灾琅c綜合排序相關(guān)的因素包括賣家的動(dòng)態(tài)評(píng)分、服務(wù)質(zhì)量、是否存在維權(quán)投訴、違規(guī)操作、用戶投訴等。店鋪嬰兒數(shù)量、銷售量、人氣、單價(jià)、嬰兒轉(zhuǎn)化率、關(guān)鍵詞和產(chǎn)品。相關(guān)詞,與類別相關(guān),與店鋪的主要類別一致。
銷售訂單要簡(jiǎn)單得多。成交量近30天,當(dāng)然也需要關(guān)鍵詞和產(chǎn)品相關(guān)詞,且與品類關(guān)聯(lián)性好。
信用等級(jí)測(cè)試就是服務(wù)質(zhì)量。商店有許多類別,每一類別都有不同的信用評(píng)分。買家在搜索時(shí),會(huì)根據(jù)單個(gè)寶藏的品類分?jǐn)?shù)進(jìn)行排名,這就占到了整個(gè)店鋪的信用分?jǐn)?shù)。
價(jià)格排名中,有價(jià)格由高到低,也有價(jià)格由低到高,價(jià)格是主要因素,此外還要考慮商品的銷售、好評(píng)、轉(zhuǎn)化率、關(guān)鍵詞權(quán)重等。
上面反復(fù)提到的轉(zhuǎn)化率,我想強(qiáng)調(diào)一下轉(zhuǎn)化率,這一點(diǎn)非常重要,淘寶網(wǎng)是要判斷寶寶是否被買家喜歡,買家喜歡寶寶,淘寶會(huì)給寶寶更高的權(quán)重,讓寶寶有更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)換率包括點(diǎn)擊次數(shù)、瀏覽時(shí)間、收藏次數(shù)、額外購(gòu)買次數(shù)、交易次數(shù),而不僅僅是訂單數(shù)量。