互聯(lián)網(wǎng)年代，營銷的東西、徑路和辦法都發(fā)生了根本改變。

　　構(gòu)成傳統(tǒng)營銷失效的原因是，由于影響營銷的要資源、要素，東西，辦法都在改變，假如仍是老一套，媒體硬廣、明星代言，途徑操控，終端活動，肯定是玩不轉(zhuǎn)的。

　　如曾經(jīng)的廣告+明星代言:品牌和傳達(dá)層面是高舉高打，途徑方面是通路精耕，出售層面是終端管控和人海戰(zhàn)術(shù)。

　　當(dāng)下，這種辦法作用顯著下降，才有了傳統(tǒng)快消品的成績大幅下滑和團(tuán)體蒼茫。

　　榜首，營銷的底層邏輯變了

　　曾經(jīng)是途徑，終端，執(zhí)行力，現(xiàn)在是認(rèn)知洞悉才干+互聯(lián)網(wǎng);

　　第二，傳達(dá)途徑的改變

　　傳統(tǒng)營銷是從廣泛的有名度開端，做認(rèn)知，做美譽(yù)度，做忠誠度，做品牌形象和聯(lián)想，這些在傳統(tǒng)營銷年代，通通叫做品牌財(cái)物。惋惜，許多時(shí)分還沒到美譽(yù)度的時(shí)分，這個(gè)品牌現(xiàn)已支撐不下去了，口碑現(xiàn)已惡化了。這是典型的由外而內(nèi)的傳達(dá)途徑。

　　互聯(lián)網(wǎng)年代，先做口碑，再到廣泛的有名度，做中心人群，由中心人群帶動群眾，由特性構(gòu)成影響，終究做成廣泛的掩蓋和影響力，這是互聯(lián)網(wǎng)的做法。

　　第三，營銷東西和辦法的改變

　　硬廣要不要，當(dāng)然要，僅僅開端的時(shí)分不需要，硬廣用來建立品牌形象，很好，但需要到一個(gè)量級才有用?；ヂ?lián)網(wǎng)年代的品牌形象也是不固定的，是多變的，去中心化的，因而，開端上來就電視廣告轟炸未必適宜。

　　互聯(lián)網(wǎng)年代，營銷的東西現(xiàn)已根本性的改變了，技能，大數(shù)據(jù)營銷，百度營銷、是自媒體準(zhǔn)確推行，營銷事情引爆，做成論題、內(nèi)容和勢能。這跟曾經(jīng)的物料，主畫面、畫冊、終端陳設(shè)、話術(shù)，招商手冊、方針等營銷東西等構(gòu)成了明顯的比照。

　　第四，營銷落地辦法的改變

　　不是必定要從終端和消費(fèi)者開端進(jìn)行落地。從內(nèi)部開端落地，這方面許多企業(yè)做的欠好，傳達(dá)都是從內(nèi)部開端的，要一致認(rèn)識，一致方針，一致內(nèi)容和過程。

　　從投資者開端，從代理商開端，把他們當(dāng)作咱們的消費(fèi)者，消費(fèi)商，處理消費(fèi)者資金個(gè)分銷體系的問題，這樣，商場便能夠很好的運(yùn)作了，這個(gè)就是共享的力氣，途徑的力氣，商業(yè)模式的力氣。

　　做品牌，做營銷，中心的是做口碑

　　互聯(lián)網(wǎng)營銷的中心是:口碑。

　　雷軍在2008年提出互聯(lián)網(wǎng)思想的7字訣:專心、極致、口碑、快。

　　專心的極致的產(chǎn)品;快是舉動原則，口碑是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思想的中心。

　　雷軍在許多場合就提到海底撈的故事:就是那個(gè)吃西瓜的故事，從海底撈身上他學(xué)到了口碑的做法，就是要超出顧客的希望，這樣才干有口碑。

　　海底撈是雷軍學(xué)習(xí)的三個(gè)目標(biāo)之一，從海底撈身上他學(xué)習(xí)到了效勞體會和口碑，口碑的中心是超出客戶希望。

　　對了，你們還記得雷布斯講的那個(gè)海底撈故事嗎?

　　話說雷軍去海底撈吃火鍋，在等候就餐的空隙，效勞員給他上了一些西瓜，輪到就餐時(shí)，西瓜沒吃完，雷布斯說打包一下吧，要不浪費(fèi)了，效勞員說不能打包。吃完結(jié)賬，效勞員給他說，沒吃完的西瓜打包不衛(wèi)生，給他打包了一個(gè)完好的西瓜。

　　雷軍因而感嘆:超出客戶希望就是口碑。還有兩個(gè)雷軍的學(xué)習(xí)目標(biāo)是:北京同仁堂和美國costco，他們對雷軍的啟示分別是真材實(shí)料和高性價(jià)比。

　　火鍋界的網(wǎng)紅和超級IP，海底撈總算被吃貨們吃上市了。