網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐和現(xiàn)代通訊技能，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能相結(jié)合的產(chǎn)品，是企業(yè)以電子信息技能為根底，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為前言和手法而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱。它包含網(wǎng)上商場(chǎng)查詢，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的擬定，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格營(yíng)銷戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)途徑的挑選以及網(wǎng)絡(luò)促銷和網(wǎng)絡(luò)廣告。  

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有何特色  

營(yíng)銷是指為發(fā)明個(gè)人與安排的買賣活動(dòng)時(shí)，所方案與履行的構(gòu)思、產(chǎn)品、效勞觀念、推行、途徑等進(jìn)程。由這個(gè)視點(diǎn)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上具有許多營(yíng)銷的特質(zhì)。  

(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逾越時(shí)空約束與多媒體聲光功用，正可發(fā)揮營(yíng)銷人員的構(gòu)思，具有跨時(shí)空性;  

(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠展現(xiàn)產(chǎn)品型錄、連接資料庫(kù)供給有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢、能夠和顧客做互動(dòng)雙向交流、能夠搜集商場(chǎng)情報(bào)、能夠進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)驗(yàn)與消費(fèi)者滿足查詢等，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息供給、以及顧客效勞的東西，具有互動(dòng)性;  

(3)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，并且是一種低成本與人性化的促銷，因而契合分眾與直效營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì);  

(4)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速生長(zhǎng)并廣泛全球，使用者多屬年青、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)，因而是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的商場(chǎng)途徑。網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可由產(chǎn)品信息供給至收款、售后效勞趁熱打鐵，因而也是一種全程的營(yíng)銷途徑。  

網(wǎng)絡(luò)是一種功用強(qiáng)壯的營(yíng)銷東西，它一起兼具途徑、促銷、電子買賣、互動(dòng)顧客效勞、以及商場(chǎng)信息搜集剖析與供給的多種功用。它以聲光互動(dòng)交流的特質(zhì)，做為跨過時(shí)空的媒體，已深深招引年青一代人的眼光。此外，它所具有的一對(duì)一營(yíng)銷才能，正是契合"分眾營(yíng)銷"與"直效營(yíng)銷"的未來趨勢(shì)。  

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不同點(diǎn) 

(1)功用的差異。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)全體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，不管傳統(tǒng)企業(yè)仍是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自身并不是一個(gè)完好的商業(yè)買賣進(jìn)程，而僅僅促進(jìn)商業(yè)買賣的一種手法。電子商務(wù)首要是指買賣方法的電子化，它是使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和，咱們能夠?qū)㈦娮由虅?wù)簡(jiǎn)略地理解為電子買賣，電子商務(wù)著重的是買賣行為和方法。  

(2)研討的規(guī)模不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)全體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，重視的是以互聯(lián)網(wǎng)為首要手法來進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。電子商務(wù)的中心是電子化買賣，著重的是買賣方法和買賣進(jìn)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。其間發(fā)作在電子買賣進(jìn)程中的網(wǎng)上支付和買賣之后的產(chǎn)品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容，相同，電子商務(wù)系統(tǒng)中所涉及到的安全、法令等問題也不適合悉數(shù)包含在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。  

(3)關(guān)重視點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要點(diǎn)在買賣前階段的宣揚(yáng)和推行。不管是傳統(tǒng)企業(yè)仍是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)展開業(yè)務(wù)的企業(yè)等都需求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自身并不是一個(gè)完好的商業(yè)買賣進(jìn)程，而是為了促進(jìn)買賣供給支撐，尤其在買賣發(fā)作之前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮著首要的信息傳遞和推行效果。電子商務(wù)完結(jié)的標(biāo)志是完成了電子化買賣。從界說來看它著重的是買賣行為和買賣方法，重視的是一個(gè)電子與商務(wù)的結(jié)合。從某種意義上說，電子商務(wù)能夠被看作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高級(jí)階段，一個(gè)企業(yè)在沒有徹底展開電子商務(wù)之前，相同能夠展開不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。