雖然很多網(wǎng)站維護(hù)人員堅持不懈地更新網(wǎng)站內(nèi)容,但其目的是為了獲得搜索引擎的肯定和認(rèn)可,從而獲得良好的搜索排名。也就是說,只有用戶認(rèn)可和肯定的網(wǎng)站內(nèi)容,或者用戶獲得良好瀏覽體驗的網(wǎng)站,用戶才能為之付費(fèi)。所以歸根結(jié)底,用戶是基礎(chǔ)。網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容維護(hù)也需要優(yōu)先考慮用戶認(rèn)知和瀏覽體驗。如何在做好可讀性的同時,提高網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽體驗?筆者認(rèn)為需要從基本語言邏輯、段落層次和網(wǎng)站內(nèi)容圖形排版三個方面下功夫。
1、 段落組織得很好
通俗地說網(wǎng)站內(nèi)容,拋開圖片內(nèi)的內(nèi)容等物質(zhì)資源,其實質(zhì)也是一篇文章。文章需要有語境和遞進(jìn)關(guān)系,為了方便用戶閱讀和理解,方法是將內(nèi)容勾勒出來,并將每個段落的副標(biāo)題提取為本文。這樣,用戶在瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容時,可以通過查看了解當(dāng)前網(wǎng)頁的一般內(nèi)容。也許內(nèi)容本身的質(zhì)量是可以接受的,這可以獲得搜索引擎的信任,但對用戶的閱讀和理解是不好的。用戶無法在短時間內(nèi)理解網(wǎng)站的關(guān)鍵內(nèi)容,這增加了跳出網(wǎng)站的風(fēng)險。當(dāng)一個用戶訪問一個網(wǎng)站超過10秒時,他就會跳開。更重要的是,他會談?wù)摖I銷轉(zhuǎn)型嗎?不僅如此,頻繁用戶的跳出行為也會反饋給搜索引擎。經(jīng)過長時間的淺層次跳出瀏覽,已經(jīng)獲得的網(wǎng)站排名也會慢慢下降。
2、 語言的邏輯是流暢的
語言的邏輯體現(xiàn)在兩個方面。一是內(nèi)容本身不合邏輯,如用詞不當(dāng)或句子本身不合邏輯。二是網(wǎng)站內(nèi)容充斥著大量的排版,導(dǎo)致網(wǎng)站內(nèi)容無法傳達(dá)意義。因此,在創(chuàng)作完一個內(nèi)容后,不妨仔細(xì)檢查、閱讀,盡量減少病句、打字等低級錯誤的發(fā)生。還有一個需要特別注意的是,不要為了內(nèi)容而創(chuàng)作內(nèi)容,人為堆砌或通過換詞、倒序的偽原創(chuàng)行為,都是危害網(wǎng)站用戶體驗的致命行為,是網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的大忌。在更新網(wǎng)站內(nèi)容時,建議避免出現(xiàn)不常見的詞語和非常規(guī)語言。雖然不常用或非常規(guī)的語言詞匯有時能提高網(wǎng)站的內(nèi)容,但增加了用戶閱讀理解的難度和風(fēng)險,也不利于搜索引擎的識別和收錄。